ยกตัวอย่างเช่น เกิดอะไรขึ้นกับขยะของ Tidy Catsหากคุณเป็นเหมือนคนส่วนใหญ่ที่อ่านหัวข้อข้างต้น คุณอาจสันนิษฐานโดยอัตโนมัติว่าหัวข้อนี้เกี่ยวข้องกับมนุษย์ ไม่ใช่แบรนด์ ท้ายที่สุด ใครเคยพูดถึงแนวคิดที่ว่าแบรนด์ต่าง ๆ จะได้รับการ “ว่าจ้าง” เข้าทำงานบ้าง?การกำหนดแบรนด์ของคุณ: ขั้นตอนแรกในกลยุทธ์การตลาดของคุณทว่าการล่วงเลยไปนั้นกลับเป็นส่วนใหญ่ของปัญหาที่รบกวนวิถีการเติบโต
ของหลาย ๆ แบรนด์ในแวดวงสินค้าอุปโภคบริโภคในปัจจุบัน
ในความเป็นจริงแล้วผู้บริโภคไม่ได้เพียงแค่ซื้อสินค้าหรือบริการเท่านั้น พวกเขาจ้างพวกเขาทำงานหรือเพื่อกำหนดความก้าวหน้าในชีวิตของพวกเขา ตั้งแต่การซื้อชิ้นใหญ่เท่าบ้านไปจนถึงชิ้นเล็กๆ อย่างช็อกโกแลตผู้บริโภคมักจะจ้าง (หรือ “ยิง”) แบรนด์อย่างต่อเนื่อง ในฐานะหนึ่งในพวกเรา แทดดี้ ฮอลล์ ค้นพบในหนังสือที่เขาร่วมเขียนCompeting Against Luckความเชื่อมโยงที่ขาดหายไปในแนวทางนวัตกรรมส่วนใหญ่คือความต้องการของผู้บริโภค ซึ่งในบริบทนี้เราจะเรียกว่า “งาน”
พูดให้แตกต่างออกไป สิ่งที่แยกความสำเร็จของนวัตกรรมออกจากนวัตกรรมที่ไม่ประสบความสำเร็จคือความสามารถของบริษัทในการปรับให้สอดคล้องกับงานของผู้บริโภค
เริ่มจากคำจำกัดความกันก่อน “งาน” (ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ที่นี่เพื่อช่วยชี้ประเด็นของเรา) คือความก้าวหน้าที่บุคคลพยายามทำให้เกิดขึ้นในสถานการณ์หนึ่งๆ งานเป็นไปตามเกณฑ์สำคัญ 4 ประการ ประการแรก งานช่วยให้บุคคลบรรลุเป้าหมายหรือความทะเยอทะยาน เป็นกระบวนการที่เขาหรือเธอก้าวหน้า
ประการที่สอง งานมีบริบทภายในกระแสรายวันของชีวิต โซลูชันที่ประสบความสำเร็จสามารถสร้างขึ้นได้โดยสัมพันธ์กับบริบทหรือสถานการณ์เฉพาะเท่านั้น ประการที่สาม และที่สำคัญที่สุด งานมีมิติทางสังคมและอารมณ์ที่สำคัญ ซึ่งอาจมีพลังมากกว่าหน้าที่ภายนอก ในที่สุดงานก็ดำเนินต่อไปและเกิดซ้ำ
จากบริบทดังกล่าว คุณเข้าใจงานหรืองานที่ผลิตภัณฑ์ของคุณกำลังได้รับการว่าจ้างมากน้อยเพียงใด สิ่งที่สำคัญพอ ๆ กัน คุณเข้าใจงานที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ “ปรารถนา” จะได้รับการว่าจ้างมากน้อยเพียงใด
อะไรที่ทำให้เรซูเม่ของแบรนด์ของคุณแตกต่างจากเรซูเม่ของแบรนด์ “ในอุดมคติ” ที่แข่งขันกันเพื่องานเดียวกัน?
การวิเคราะห์ ConsumerJobs หรือทฤษฎีงาน เป็นกลยุทธ์ที่ใช้โดยบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุด และเป็นที่ยอมรับมากที่สุดในโลก เช่นAnheuser-Busch , KraftและNestle ทฤษฎีงานอธิบายแนวคิดที่ว่าผู้บริโภคจ้างแบรนด์และผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความก้าวหน้าในชีวิตของพวกเขา
ที่เกี่ยวข้อง: 5 ข้อผิดพลาดในการสร้างแบรนด์มือใหม่ที่ผู้ประกอบการทุกคนทำ แต่ไม่ควรทำ
เมื่อนำไปใช้อย่างถูกต้อง ทฤษฎีงานเป็นหลักการที่ปฏิวัติ
อัตราส่วนความสำเร็จของนวัตกรรมของบริษัท
พิจารณา ตัวอย่างเช่นOnStar สมาชิกในทีมของ Onstar สามารถรวบรวมรายการบริการที่ไม่มีที่สิ้นสุดซึ่งผู้บริโภคสามารถจ้างพวกเขาได้จากอุปกรณ์ของตนเอง ปัญหาคือรายการบริการซักรีดนั้นสับสนเกินไป ผู้บริโภคต้องการความสบายใจและ OnStar จำเป็นต้องสอดคล้องกับงานนั้น
ดังนั้น อะไรคือขั้นตอนที่แบรนด์ควรทำเพื่อให้สอดคล้องกับทฤษฎีงาน? จริงๆแล้วมีห้า:
ขั้นตอนที่ 1: หางาน
มองหางานที่คุณสามารถเติมเต็มได้ด้วยการสะท้อนประสบการณ์ส่วนตัวของคุณ ค้นหาผู้ที่ไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือพิจารณาว่างานใดที่ผู้คนไม่ต้องการทำ ผู้บริโภคของคุณสามารถให้แรงบันดาลใจในขณะที่พวกเขาแก้ปัญหาด้วยวิธีการแก้ปัญหาของตนเอง ตัวอย่างเช่น Tidy Cats Lightweightพบว่าผู้บริโภคเก็บขยะสะอาดไว้ในท้ายรถและเติมกระบะทรายจากรถจนกระทั่งกล่องเบาพอที่จะนำเข้าบ้านได้ นี่เป็นงานที่ชัดเจนที่ Tidy Cats สามารถแก้ไขได้
ในการหางาน ให้ถาม:
ผู้บริโภคของคุณพยายามที่จะบรรลุความก้าวหน้าอะไรบ้าง?
สถานการณ์การต่อสู้ของพวกเขาเป็นอย่างไร?
อุปสรรคใดบ้างที่ขวางทางผู้บริโภคของคุณในการดำเนินการดังกล่าว
ผู้บริโภคของคุณประนีประนอมกับโซลูชั่นที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่?
ผู้บริโภคของคุณจะนิยาม “คุณภาพ” ของโซลูชันที่ดีกว่าอย่างไร และพวกเขายินดีแลกกับอะไร
ขั้นตอนที่ 2: แก้ปัญหางาน
เมื่องานชัดเจนแล้ว การแก้ปัญหาด้วยวิธีที่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคและบริษัทคือกุญแจสำคัญ ทีมงาน Tidy Cats ยกตัวอย่างกฎนี้ โดยยืนยันว่างานของตนไม่เคยเป็น “เกี่ยวกับการบรรลุเป้าหมายขั้นต่ำที่ยอมรับได้” “เรามุ่งเน้นไปที่การ เพิ่มโอกาสให้มากที่สุด” Rebecca Schultz ผู้อำนวยการแบรนด์กล่าว
Credit : สล็อตออนไลน์ / สล็อตยูฟ่าเว็บตรง
